1. КОНЦЕПЦИИ
1.1. Администратор – сотрудник отдела маркетинга KOBIOKI.
1.2. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к физическому лицу, т.е. субъекту данных, который идентифицирован или может быть идентифицирован, прямо или косвенно, путем ссылки на такие данные, как адрес электронной почты, один или несколько физических, физиологических, психологических, экономических, культурных или социальных признаков, характерных для этого лица.
1.3. Оператор персональных данных – KOBIOKI, UAB “Biokobi international”,Lazdijų g. 18B, Каунас, LT-46349, Литовская Республика.
1.4. Аккаунт – учетная запись KOBIOKI, которая создается в результате активных действий Покупателя в соответствии с указанной последовательностью действий на сайте KOBIOKI, и в которой хранятся персональные данные Покупателя и история заказов.
1.5. Услуги – все услуги, предоставляемые KOBIOKI Клиенту, включая, но не ограничиваясь продажей товаров на KOBIOKI.
1.6. Клиент – это: (i) дееспособный взрослый; (ii) юридические лица.
1.7. Пароль – комбинация букв и/или цифр, созданная и используемая Клиентом для регистрации в системе KOBIOKI и своей Учетной записи.
1.8. Cookie – это небольшой текстовый файл, который отправляется на устройство каждого посетителя KOBIOKI, с которого осуществляется доступ к KOBIOKI, и временно хранится на нем.
1.9. Правила – это правила покупки и продажи товаров в KOBIOKI.
1.10. Прямой маркетинг – это деятельность по предложению товаров или услуг лицам по почте, телефону или другими прямыми способами и/или выяснение их мнения о предлагаемых товарах или услугах.
1.11. KOBIOKI – это интернет-магазин, расположенный по адресу www.kobioki.lt, управляемый UAB Biokobi international, компанией, созданной и действующей в соответствии с законодательством Литовской Республики, кодовый номер которой 304285464, адрес для корреспонденции – Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lithuania, данные о компании будут храниться и накапливаться в Регистре юридических лиц Литовской Республики, Каунасский филиал.
1.12. Партнер KOBIOKI – лицо, поставляющее товары или услуги для KOBIOKI; с которым могут осуществляться совместные действия или проекты.
1.13. Аккаунты KOBIOKI – это аккаунты KOBIOKI в различных социальных сетях (например, Facebook), где KOBIOKI активно общается со своими существующими и/или потенциальными клиентами.
1.14. Messenger – это инструмент общения с клиентами и маркетинга.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ KOBIOKI
2.1. Лица, желающие приобрести товары и/или услуги и/или создать учетную запись в KOBIOKI, должны предоставить следующие данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места проживания и/или доставки товара. Покупатель несет ответственность за точность предоставленных данных.
2.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку предоставленных им персональных данных с целью выполнения заказа. Покупатель также соглашается с тем, что адрес электронной почты, предоставленный Покупателем, будет использоваться по назначению. почтовый адрес для отправки информационных сообщений, необходимых для выполнения заказа.
2.3 Персональные данные Покупателя могут обрабатываться в маркетинговых целях только в том случае, если Покупатель сам выразит свое согласие, заполнив регистрационную форму.
2.4. Клиент может в любое время изменить и/или дополнить свои Персональные данные, войдя в созданную Учетную запись KOBIOKI и обратившись по адресу электронной почты KOBIOKI. Напишите по электронной почте info@kobioki.lt, чтобы получить помощь в изменении ваших данных и отмене вашей учетной записи.
2.5. Если Клиент, после приобретения товаров и/или услуг у KOBIOKI, не желает, чтобы предоставленные им Персональные данные использовались в целях прямого маркетинга, или желает удалить Пользователя. Клиент должен войти в свою Учетную запись на KOBIOKI и нажать на кнопку “Удалить учетную запись” в разделе “Мой пользователь” Учетной записи в подразделе “Информация о пользователе”. В качестве альтернативы, в любом случае, Покупатель может отправить электронное письмо на адрес info@kobioki.lt и указать, что он/она не желает получать электронные письма и/или SMS-сообщения. Отправка электронных писем и/или SMS-сообщений может быть прервана только в том случае, если Покупатель прямо укажет на следующие электронные письма. почтовые адреса и/или номера телефонов. Клиент также может отказаться от рассылки, нажав на ссылку “отказаться от рассылки” или “отписаться от рассылки”, расположенную в нижней части рассылки.
2.6. Продавец обязуется не раскрывать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, когда этого требует компетентный государственный орган в случаях, предусмотренных Законами Литовской Республики, или отдельного письменного согласия Покупателя.
2.7. KOBIOKI подтверждает, что Персональные данные, предоставленные Клиентом, будут обрабатываться только в целях надлежащего предоставления Клиенту услуг, предоставляемых интернет-магазином KOBIOKI (включая право на участие в акциях, проектах). KOBIOKI также подтверждает, что Персональные данные, предоставленные Клиентом, будут обрабатываться в целях анализа бизнеса KOBIOKI и прямого маркетинга, если такое согласие не будет дано и отозвано Клиентом.
2.8. KOBIOKI обязуется не раскрывать Персональные данные Покупателя третьим лицам, кроме как с согласия Покупателя, при выполнении заказа через партнеров KOBIOKI и в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
2.9. (i) по письменному запросу в KOBIOKI получить доступ к своим Персональным данным, хранящимся в KOBIOKI.
(ii) направить в KOBIOKI письменный запрос по электронной почте info@kobioki.lt о создании учетной записи и получить информацию об источниках и целях, для которых собираются его Персональные данные, каким получателям они предоставляются и предоставлялись в течение как минимум 1 (одного) последнего года
удаление или приостановление действий по управлению Персональными данными, если это сделано в нарушение положений законодательства, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности; (iii) не согласен с Политикой конфиденциальности и распоряжением Персональными данными Покупателя в порядке, предусмотренном настоящей Политикой конфиденциальности – в этом случае Покупатель не сможет приобретать товары и/или услуги в Интернет-магазине KOBIOKI; (iv) осуществлять иные действия, предусмотренные Политикой конфиденциальности и законодательством.
2.10. 2.9 p. в соответствующих случаях, перечисленных выше, KOBIOKI должна предоставить Покупателю следующее не позднее, чем в течение 30 (тридцати) дней
ответить и выполнить или отказать в выполнении действий, запрашиваемых в запросе.
2.11. Документ, удостоверяющий личность Покупателя, запрашиваемый в момент сбора, и содержащиеся в нем данные Покупателя используются только для идентификации личности Покупателя.
2.12. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Клиент соглашается с тем, что его Персональные данные могут быть использованы для выполнения его заказа, независимо от того, заказывает ли он товары и/или услуги у KOBIOKI в качестве продавца или у Партнеров, а также соглашается с тем, что его Персональные данные могут быть переданы Партнерам KOBIOKI.
2.13. Личные данные Покупателя предоставляются государствам-членам Европейского Союза или другим иностранным государствам на тех же условиях и в том же порядке, что и юридическим лицам, находящимся в Литовской Республике, и только для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
2.14. KOBIOKI хранит Личные данные до тех пор, пока человек пользуется услугами KOBIOKI, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
2.15. После аннулирования Счета персональные данные Клиента могут храниться на сервере Контроллера персональных данных в течение периода до шести месяцев, за исключением случаев, когда предоставленные Клиентом данные были (i) используется при совершении противоправного деяния или (ii) подозрения в краже личных данных или других нарушениях, которые стали или станут предметом расследования соответствующих правоохранительных органов, (iii) если KOBIOKI получила жалобы в отношении соответствующего Покупателя или если KOBIOKI стало известно о нарушениях Правил купли-продажи KOBIOKI со стороны соответствующего Покупателя; или (iv) в иных законных целях сохранять Персональные данные. Эти данные уничтожаются по законному указанию правоохранительных или иных уполномоченных органов.
2.16. Внутренние технологические решения KOBIOKI обеспечивают защиту персональных данных, предоставленных Клиентом KOBIOKI, от любых несанкционированных действий, потери, несанкционированного использования и изменения, т.е. уровень защиты персональных данных соответствует требованиям законодательства Литовской Республики.
2.17. Покупатель обязуется и обязан защищать свой Пароль для входа в систему KOBIOKI и Имя пользователя, а также другие данные. Покупатель обязуется и обязуется не разглашать третьим лицам какие-либо Персональные данные, как о себе, так и о третьих лицах, если такие Персональные данные третьих лиц стали ему доступны, и незамедлительно информировать KOBIOKI о любых очевидных нарушениях.
2.18. Администратор может использовать IP-адреса Клиентов при наличии или диагностике возможных неисправностей на KOBIOKI.
2.19. Если KOBIOKI сомневается в правильности предоставленных Клиентом Персональных данных, она может приостановить обработку Персональных данных таких Клиентов, проверить и уточнить эти данные. Такие Персональные данные используются только для проверки их достоверности.
2.20. Для того чтобы Клиент мог получать весь спектр услуг, предоставляемых интернет-магазином KOBIOKI, на устройстве Клиента, используемом для подключения к KOBIOKI, могут быть размещены Cookies.
2.21. Принимая Политику конфиденциальности, Клиент соглашается на размещение на своем устройстве Cookies, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Клиент может в любое время отозвать данное согласие, изменив настройки своего веб-браузера, но в этом случае некоторые функции Интернет-магазина KOBIOKI могут для него не работать.
2.22. Файлы cookie, используемые KOBIOKI, предназначены для передачи информации по электронной коммуникационной сети. Вы можете удалить или заблокировать все или часть этих Cookies в настройках вашего браузера, но в этом случае некоторые функции сайта KOBIOKI могут не работать. Другой тип cookie-файлов используется для сбора информации с целью расчета трафика (сбора статистической информации), предоставления контента, соответствующего интересам Клиентов, а также для хранения истории посещений. KOBIOKI не использует этот тип Cookie, но указывает, что некоторые Партнеры KOBIOKI могут использовать этот тип Cookie, и если Клиент подозревает, что этот тип Cookie используется без его/ее согласия, он/она должен/должна связаться с соответствующим Партнером KOBIOKI.
2.23. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или изменять Условия. Зарегистрированные покупатели будут проинформированы о любых изменениях, исправлениях или дополнениях при входе на сайт KOBIOKI и должны будут повторно подтвердить Условия и положения.
2.24. Отписаться от подписки на Messenger можно в любой момент, введя ключевое слово “Stop” внутри приложения или “Unsubscribe” в нижнем меню. Вам будет предложено отменить подписку.
2.25. KOBIOKI контролирует данные абонентов с помощью стороннего программного обеспечения. Если вы откажетесь от подписки, вы будете полностью отписаны от всех сообщений. Ваши данные будут автоматически удалены после отказа от подписки.
3.1. Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (далее – Регламент), Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и другими правовыми актами, регулирующими обработку персональных данных.
3.2. Объем обрабатываемых персональных данных зависит от заказанных, приобретенных или используемых товаров Компании, а также от информации, предоставленной лицом в качестве посетителя сайта Компании при заказе, приобретении и/или использовании услуг Компании, посещении или регистрации на сайте Компании.
4. ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Клиент предоставляет персональные данные, обращаясь в Компанию, регистрируясь для получения услуг, пользуясь услугами Компании, приобретая товары, участвуя в программе лояльности, лотереях или конкурсах, оставляя комментарии, задавая вопросы.
4.2. Персональные данные получаются при посещении Клиентом сайта Компании по адресу KOBIOKI Компания использует на сайте файлы cookie. Cookies – это файлы, которые хранят информацию на жестком диске компьютера Клиента или в поисковой системе. Таким образом, Компания может установить, что Клиент уже посещал сайт Компании. Компания использует файлы cookie для того, чтобы обеспечить Клиенту наилучшие условия работы на сайте.
5.1. Информировать Компанию о любых изменениях в предоставленной информации и данных. Для Компании важно иметь правильную и достоверную информацию о Клиенте;
5.2. Предоставлять необходимую информацию, позволяющую Компании идентифицировать Клиента по его запросу и подтвердить, что она общается или сотрудничает с конкретным Клиентом (либо путем предоставления документов, удостоверяющих личность, либо с помощью установленных законом процедур или электронных средств связи, позволяющих надлежащим образом идентифицировать Клиента). Это необходимо для защиты данных Клиента и других лиц, чтобы информация, раскрываемая о Клиенте, предоставлялась только Клиенту, не ущемляя прав других лиц.
6.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью товаров, реализуемых Компанией. По мере развития и совершенствования своей деятельности Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять настоящую Политику конфиденциальности.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
7.1. Компания имеет право в одностороннем порядке изменить Политику конфиденциальности частично или полностью, уведомив об этом сайт KOBIOKI.
7.2. Если Клиент не согласен с новой редакцией Политики конфиденциальности, он имеет право отказаться от нее в письменном виде по электронной почте. по электронной почте info@kobioki.lt или по почте Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lithuania, LT-46349, при условии, что Клиент теряет право пользоваться услугами и привилегиями сайта KOBIOKI в качестве авторизованного пользователя.
7.3 Поправки или изменения к Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации, т.е. с момента их размещения в системе сайта KOBIOKI.
